進接送區還會被嗆「啊你就不要進來啊」，那請問大巨蛋到底該在哪裡下車？（開聲音）

我照大巨蛋規劃的動線進入光復南路外側的接送車道，
結果因為前面封路導致大塞車，乘客下車後要離場的車輛完全卡死。
想要尋求義交幫助還被嗆「啊你就不要進來啊」，
所以只要遇到大型活動就不能進來接送區了是嗎？
那請問信義分局我到底該在哪裡才能合法讓旅客下車？